新春佳节来临之际,前海人寿湖北分公司积极响应湖北省保险行业协会关于开展“新春送暖、保险有爱”主题回访活动的号召,为客户送去慰问物资,传递保险行业的温暖和关怀,助力人民群众度过欢乐祥和的新年。
李女士是前海人寿的老客户,自2017年起先后投保了前海人寿终身寿险和医疗保险。2022年,李女士不幸身患重疾,三年间多次住院治疗。在此期间,前海人寿累计赔付10多万元的医疗保险金。然而,由于疾病对身体的影响,李女士的工作受到影响,加之医疗费用负担,家庭生活陷入困境。
1月24日,湖北分公司相关负责人和分公司党员志愿者、消费者权益保护室工作人员,来到李女士家中看望。工作人员向李女士仔细了解产品购买、保险服务尤其是理赔过程等方面是否存在问题与困难,认真倾听了李女士的相关建议,并向李女士带去了新春祝福和慰问物资,祝福李女士早日康复。
春节慰问活动是前海人寿湖北分公司“新春送暖、保险有爱”主题系列活动之一。湖北分公司将积极贯彻落实监管要求,紧跟行业发展步伐,秉持金融为民初心,践行公司“客户至上 回馈社会”的经营理念,用实际行动传递公司人文关怀,传播保险大爱。
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